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送货方式
腾讯公司所提供的积分奖品均以普通包裹邮寄;积分抽奖贵重物品(如:音响、手机等)一律采取 EMS 形式邮寄。邮寄资费由腾讯公司承担,我们会根据您挑选的奖品不同采用相应的邮寄方式。
邮寄周期
邮寄周期
城市
送达时间
邮政平信
全国
1 ~ 2 周
邮政 EMS
全国
1 ~ 2 周
普通包裹
全国
2 ~ 4 周
* 请用户注意查收邮寄收据《包裹领取通知单》,到当地邮局领取奖品!
* 如遇疑问,请致电腾讯客服中心:(0755)83765566
* 如遇节假日,订单处理将顺延至工作日
* 邮寄地区仅限中国大陆。
注意事项
为保障您的利益,请您在收到奖品包裹单时,务必先核对奖品内容再签收,否则发生相关问题,我公司不承担任何责任。请您兑换前务必清楚积分计划的法律条款,一经确认兑换,将视为同意该条款。订单生成后不可修改或删除!请务必正确填写收件人姓名、邮寄地址、邮编,腾讯公司一经确认您的信息,您的奖品将视为已经成功派送,由于您的地址、电话等个人信息的变更,或者第三方的因素造成的送货不成功,腾讯公司将积极配合您查找原因并协调处理,但由此引起的后果,腾讯公司一律不承担,兑换奖品的积分和Q币将不予退还,敬请留意!
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